淘宝流量统计分析中挖掘你的潜在客户

淘宝营销引流 2021-06-08 2:08:27 高守
13 46 0

本文主题淘宝流量统计,淘宝量子恒道,淘宝营销引流。

任何一个店铺,好的销量一定是伴随着很好的流量而存在的。如果你的店铺流量出奇的低,销量却出奇的好,那我就要顶礼膜拜了。上周笔者在电商运营官上发过一个帖子名为:[原创经验分享]商城上线10天,狂销3000件周黑鸭,受到很多同行关注。在此声明:本帖是笔者原创帖,绝对是自己的经验分享,如果对你有用就很欣慰,没有用勿怪。

以量子恒道统计工具为例分析(是每个月10元的统计,不是免费的)

一、访客地区来源分析。访客地区来源应该是和销量是成正比的,比如说你的店铺销量前五分别是江浙沪京广,那你的访客来源排名前五名也应该是这样的。但是如果你来自广东的客户浏览人数排第一,而广东地区的销量却排第五,说明你广东的客户流失很重,该反思是不是到广东的邮费定的太高,是不是有其他的淘宝站外的广东论坛带来了流量,然后进行调整,这个是非常有必要的。比如说我们周黑鸭旗舰店的客户浏览排名第五的是来自湖北地区,但是销量方面湖北的排名却比较靠后。后来检查发现,湖北的邮费定高了,进行调整后,有了明显的改善。

经验总结:一个地区的浏览量和该地区的销量应该是对应的,如果流量排行和销量排行不对应,说明该地区的客户在流失,要分析找出原因。

二、店内搜索分析。我们周黑鸭旗舰店开业前一段时间,发现客户在站内搜索时,有很多搜周黑鸭鸭脖,周黑鸭鸭翅等。这让我感到很不可思议,怎么在店铺里面还有人搜我们产品。后来发现,我们的分类不够清晰,很多客户根本找不到他们想要的产品,只好依赖搜索功能了。我们立刻对店铺的产品分类进行了调整,很明显的关注这方面的搜索就少多了。所谓的客户体验,这些我觉得就是在让客户有更好的体验,更便捷的购物。本来在淘宝店铺浩瀚的大海里面想找到自己的店铺是很困难的事,然后来了客户都没有好好的对待他们,岂不是最大的损失?

经验总结:不管店铺产品多不多,如果客户在你的店内搜索很大,说明你的分类和产品列表或者活动链接有问题,客户找不到他要的东西。

三、店铺访问来源分析。依据经验,一个店铺的淘宝类目来源是占该店铺流量来源第二的,当然第一肯定是淘宝搜索直接找过来的客户。如果你的店铺流量有一大半来自类目搜索,也就是客户按照如下选择:淘宝首页->食品分类->零食、特产->鸭类->周黑鸭->周黑鸭鸭脖->再找到我们的产品,这种方式占很大比重时,说明我们的产品标题关键字有问题,一般来讲40%的客户来自淘宝直接搜索,30%来自淘宝类目搜索就是上面的那种,还有其他比如店铺收藏,其他店铺链接,淘宝网外的来源等等。如果你的店铺不是这样的比例,要么是产品让人搜不到,要么是产品的分类有问题,很多人从分类类目里面找不到你,所以需要进行调整。

经验总结:你的客户一定有40%来自淘宝关键字搜索,30%来自淘宝类目查找,如果比例严重不符,肯定是产品标题的关键字或者产品发布时的分类有问题(这个比例数字不一定符合所有类型的产品,但是排名一二的绝对不会错的)

四、其他需要关注的数据

1、首页跳出率,如果你的店铺很多客户看完首页就走了,说明你的活动有问题或者根本没有活动。首页是反映你店铺是否吸引客户最主要的标志。

2、客户回头率,如果你的店铺客户回头率每天都接近为0,说明你的老客户纷纷的离开,新客户也会纷纷的离开,用一句很俗的话讲,留住一个老客户的成本比寻找一个新客户的费用低很多。

3、分类页面统计,这组数据包括各个分类的页面、各个活动专题页面的浏览量。了解客户关注哪些东西,然后满足客户的需求。

4、还有一些,想到的忘记了,以后补充。提醒:数据有的时候是会骗人的,一定要多方面的比较,销售情况能够印证数据的准确性。

Theend,欢迎拍砖!!!

电商运营官为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝流量统计,淘宝量子恒道淘宝营销引流。了解更多电商资讯、行业动向,记得关注电商运营官!

文章内容不代表电商运营官平台观点

相关文章

46 条评论

  • 叫咱无泪
    叫咱无泪 投稿者
    回复
  • 高守
    高守 投稿者
    回复
  • 一样秋天
    一样秋天 投稿者
    回复
  • 易特耐
    易特耐 投稿者
    回复
  • 怡想天开的OL
    怡想天开的OL 投稿者

    我的新店刚开张,学习了很有用

    回复
  • duanxinqf
    duanxinqf 投稿者

    个人感觉,这一篇,比我上一篇更干货,价值更大,但是好像不是特别热,看来标题党们,你们又赢了,一个好标题,比文章的内容影响更大。

    回复
  • 高守
    高守 投稿者

    回复:20 楼 @ 高守 我帮忙顶一下,让更多派友看到,帖子火不火没关系,关键是有人看到能起到帮助的作用。呵呵

    回复
  • 易特耐
    易特耐 投稿者

    而且这个数据特别的怪,莫名其妙。这是什么意思,怎么会一下子上来,是不是哪里出问题了?

    回复
  • 易特耐
    易特耐 投稿者

    很精辟,期待更多美味干货

    回复
  • 易特耐
    易特耐 投稿者

    支持啦,以前我都还不知道怎么推广我的店铺,我只是用网站推广方法去做,不过还是挺有效果的,加上这个方法,相信更好。

    回复
  • 淘宝网专家
    淘宝网专家 投稿者

    回复:23 楼 @ 易特耐 你好,你的直通车太厉害了吧,估计这两天的高流量都来自直通车,赶紧分析直通车的效果如何,光有点击没销量是最失败,既没点击也没销量,起码在搜索那里展示了你的店铺,也没损失多少钱,算比较赚,高点击,高成交量当然最成功。建议你赶紧看看直通车话的钱和销量进行对比,值不值?这东西对排名是没有效果的,不交钱了立刻掉下去,销量起来了排名才会起来!

    回复
  • 被电翻的兔子
    被电翻的兔子 投稿者

    大哥,这几天的直通车还下降了,我基本一直都是主要靠直通车的。我的问题现在是直接搜索和类目比大哥的相差太远。大哥,劳烦帮忙花点心思琢磨一下。为什么我的直接搜索和类目,特别是类目来的特别少。直通车我也顺便把数据贴一下,大哥也帮我诊断一下,小生意做的好难呀。先贴平均点击效果趋势图

    回复
  • hepeng
    hepeng 投稿者

    再来总体推广的。

    回复
  • linbinqin
    linbinqin 投稿者

    特别大哥需要指教:如果提高类目,我类目来源简直到了可以忽略的地步了。

    回复
  • wplrlc
    wplrlc 投稿者

    这些东西都很重要啊~~~~~

    回复
  • pirlo
    pirlo 投稿者

    好干的货,学习了

    回复
  • 转角微笑
    转角微笑 投稿者

    分析的不错

    回复
  • shipping
    shipping 投稿者

    学习了,慢慢研究

    回复
  • 知数宝
    知数宝 投稿者
    回复
  • youdong
    youdong 投稿者

    派友购买给点优惠啊~

    回复
  • 刚子
    刚子 投稿者

    引用 (高守 @ 10-05-05 22:17)个人感觉,这一篇,比我上一篇更干货,价值更大,但是好像不是特别热,看来标题党们,你们又赢了,一个好标题,比文章的内容影响更大。顶楼主, 的确是干活的呵呵

    回复
  • 高守
    高守 投稿者

    做好数据分析和数据挖掘,做有价值的事情

    回复
  • 高守
    高守 投稿者

    很干,学习了

    回复
  • 月_良
    月_良 投稿者

    不错,很干

    回复
  • ladyruby
    ladyruby 投稿者

    1、首页跳出率,如果你的店铺很多客户看完首页就走了,说明你的活动有问题或者根本没有活动。首页是反映你店铺是否吸引客户最主要的标志。我不理解的是首页跳出率,是不是包含首页有个比较感兴趣的链接是在新窗口中打开,我直接关闭首页而只看新窗口网页了,这种算不算首页跳出率?

    回复
  • 格子衫衫
    格子衫衫 投稿者

    回复:40 楼 @ 刚子 如果客户在你的首页看了之后,没有点击其他页面,比如产品页面,分类页面,专题页面等,而是直接离开店铺了,这个就叫首页跳出,如果这个跳出率很高,就说明首页不够友好,活动不够精彩,图片不够吸引人等等希望我的解释对你有帮助!

    回复
  • ymshop
    ymshop 投稿者

    好久没来了,顶一个!!!

    回复
  • jernen55
    jernen55 投稿者

    路过。。。不错

    回复
  • 媚影重生
    媚影重生 投稿者

    思考

    回复
  • 且听风吟1989
    且听风吟1989 投稿者

    楼主很好 分析的很对味

    回复
  • MarkMarTin
    MarkMarTin 投稿者

    支持,收藏,学习

    回复
  • 畅享购物
    畅享购物 投稿者

    不错,是我要学习的!

    回复
  • 畅享购物
    畅享购物 投稿者

    很强悍,赞。。。

    回复
  • 烈火V
    烈火V 投稿者

    分析得不错,要好好利用数据讲话~

    回复
  • 金玉良缘
    金玉良缘 投稿者

    不错~!第一,二,三点我都琢磨过了!真有效果的!第四点一直在怀疑!但一直都没趣尝试!看来这点我得快点搞!谢谢楼主啦!

    回复
  • mengbas
    mengbas 投稿者

    高手看数据背后,菜鸟看背后数据

    回复
  • 高守
    高守 投稿者

    是听别人说的

    回复
  • pp_2001
    pp_2001 投稿者

    尹,你是深藏不露哦~

    回复
  • liusidong
    liusidong 投稿者

    干货,支持楼主。

    回复
  • 承宇
    承宇 投稿者

    分析的很到位

    回复
  • hellowgm
    hellowgm 投稿者

    谢谢大家的支持,最新帖关于淘宝免费推广的,即将发布,请大家关注,呵呵~

    回复
  • 蜗牛慢慢爬
    蜗牛慢慢爬 投稿者

    不错,觉得确实是善于分析总结是很重要的!希望我们的店家也会越做越好,不会有以上所出现的问题。网上冲印就认准世纪开元www.36588.com,中国最好的九年专业数码照片网上冲印店!上乘的材料,富士、柯达专业相纸!不满意免费重印,货到付款的优质服务让您足不出户收到心爱的照片~~~

    回复
  • 格子衫衫
    格子衫衫 投稿者

    看过要顶 多谢分享

    回复
  • 品淘精品电器
    品淘精品电器 投稿者

    我发现了,你用了我们一直在努力!!!哈哈,凡是用这个座右铭的,基本上不行。

    回复
  • 高守
    高守 投稿者

    粉好的干活

    回复
  • cxcccxcccsy
    cxcccxcccsy 投稿者

    学习无处不在!~

    回复
  • weimei
    weimei 投稿者

    楼主帮帮忙~ 我的店铺分类来的流量占42% 而搜索的就占22% 这就意味着关键词严重不符吗?

    回复
  • 乔疯子
    乔疯子 投稿者

    我个人觉得分析得很有用处。我也在反思着如何应用在我的推广上面

    回复
  • tom5063
    tom5063 投稿者

    回复:63 楼 @ 格子衫衫 我刚刚看了你的店铺,因为你的动态评分全部绿灯,想有好排名,很难哦。你要努力提高你们的店铺服务,包括产品质量,接待客户,发货速度这些都需要改进!建议去查查客户的聊天记录,去了解客户为什么给你们这么差的评分!

    回复
  • 易特耐
    易特耐 投稿者

    看了文章,觉得受益匪浅,感觉我的数据和老哥的差距非常大,能请各位高人诊断一下吗?我的问题出在哪里?望多多赐教!

    回复