家电促销活动看看"低价格"的层出不穷

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家电促销活动看看"低价格"的层出不穷

家电促销活动看看"低价格"的层出不穷,作为家电的零售店碰到任何大点的节假日都会做促销活动,那么不少家电厂商的业务人员、导购人员,应该都会"会心一笑",转而"扪心自问",这到底又是为什么呢?难道,家电厂商的促销活动,真没法离开低价格吗?很有意思,在家电行业为何一提到促销活动,就不可避免以"低价格"为主角,比如说当下,很多家电厂商都在推动和实施的"买家电第二件半价",以及一些家电商家搞的"买四免一"、"买三免一"团购更便宜,或者是一些家电企业主导的工厂内购会"工厂直供价"。没有一场促销活动是离开低价,独立存在的。

一个问题是,这些家电厂商抛出的"第二件半价","工厂裸价",都是真的吗?如果都是"货真价实"的低价格让利,那么电商不挣钱、实体店也不挣钱,工厂也只是赚个制造费,最终还会有谁去搞活动?

现象:几十年过来了,一搞活动还是低价

这些年来,对于家电市场上的业务人员、导购人员来说,无论你是60后、70后,还是80后、90后,甚至是95后。虽然有的人已经接近退休了,有的人才刚刚进入家电营销大门,只要一提到促销活动,大家第一印象就是"低价格"。

价格已经成为所有中国家电制造商、零售商,甚至是服务商,在面向用户的市场营销过程中,特别是抢蛋糕过程中,无法绕开的一个关键词。特别是近年来,在家电市场营销过程中,还不断出现服务免费、硬件免费等"不要钱"促销,似乎创造出低价格促销的最高境界。

硬件产品和售后服务都不要钱了,那还有谁愿意去干活,去卖货呢?显然,这些都是家电厂商在市场营销过程中,"羊毛出在羊身上"的文字游戏,并不能真正抢夺更多的市场蛋糕和份额。

比如说,一些企业在家电市场上推出的"硬件免费",也只是阶段性的促销,而不是长期性和持续性的战略或者政策,甚至还有很多的附加收费。否则,真的搞硬件免费,市场和用户很快就会被那些"免费者"们抢走。

内幕:没肌肉没形象,只能比价低!

家电促销活动"低价格"的层出不穷,不能只看表面现象,认为消费者就是唯低价是图,认为营销人员不思进取不善创新。关键还在于家电厂商在两个方面的系统能力薄弱。一是内功太弱,产品没个性、质量不稳定;二是外在形象差,缺乏忠诚的用户和口碑。

内功不强,缺乏肌肉,指的是家电厂商提供的产品,包括有形的硬件产品,无形的服务和内容,缺乏竞争力和差异化优势,比不了技术、质量,只能比低价格。

可以说,将市场上90%以上的空调、冰箱、洗衣机、彩电,以及其它小家电的LOGO蒙上,大多都是"孪生兄弟",大同小异。所以,没有办法判断,这是谁家的主打产品、明星产品。

另一方面则是外在形象不佳,缺乏口碑和信任度。长期以来,家电厂商习惯性的就是搞"一锤子买卖",甚至就明摆要通过欺骗、卖假货劣质产品,赚一票就行。一些家电企业甚至为了提升市场竞争力,还主动降低成本打低价格战。

最终结果,这种为了价格低而压缩产品质量的恶性循环,导致大量中国家电的质量稳定性不高。很多家电企业的产品质量,都呈现周期性波动,忽好忽坏完全没有节奏。

通俗来说,如果家电厂家都在产品质量上、产品差异化上下功夫,就不会出现中国人到国外去买马桶盖、买电饭煲了的情况。更何况,有些中国人在国外买的那些所谓洋家电,都是在国内生产的。

很多去国外买马桶盖和电饭锅的消费者应该看到,这些品牌在中国基本上不会轻易打低价格战,更不可能搞第二件半价,工厂裸价的促销吧。说实话,将产品质量好做,基于品质和口碑的促销才是真正有利于消费者。

家电促销活动看看"低价格"的层出不穷

破题:多建几条活动新跑道

最近几年以来,新一轮的低价格战再度冲击家电市场,主导者便是大量的电商渠道,比如说京东、阿里天猫,甚至是苏宁易购,动不动就搞促销,搞品牌日。比来比去的,除了谁家的价格便宜就没有其它热点。

特别是这两年来,苏宁易购的促销,就是盯着京东比价格低,甚至还开发"比价软件",将用户在低价消费的歧路上越走越远。问题在于,就算价格最低了,但产品质量一般,物流配送跟不上,售后服务也不行,照样白搭。

说实话,很多家电厂商的低价格,并不是长期行为,就是一种为了清理老库存,加速新品上市的短期手段。但往往就是这种三五年一轮回的低价格热潮,将很多中国厂商长达10年、甚至20年建立起来的品牌形象和企业口碑冲击的落花流水。

价格低、比价格。并不是打低价格战的厂商,比不打价格战的厂商高明和厉害。说白了,电商抢实体店的低价格招术,会让家电企业最终失去自己在渠道的话语权和主动力。而家电厂商的低价格促销活动,则会让厂商失去利润,失去研发资金投入,失去服务品质提升的能力,更重要的是产品质量不稳定,产品同质化越来越严重,最后就是一种"慢性自杀"。

说真的,要想从根本上解决这一问题,并不是说简单的去停止价格战,这种"头疼医疼,脚疼医脚"的笨办法。而是要在家电厂商的根上,即产品上加大差异化创新力度,加大市场营销团队的终端竞争力,提升家电厂商的细节制胜能力,要在低价格驱动用户需求之外,建立起第二条、第三条,甚至是第四条满足用户需求的活动新跑道。

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