ShoeDazzle開始獲利-「壓桌菜」運用在下一代網路商店?

电商营销引流 2021-06-08 2:18:00 阿呆
12 22 0

本文主题电商行业分析,电商营销引流。

最近从硅谷传出一则有趣的募资消息,有一间网站叫「ShoeDazzle」,一共募了1300万美金,总募资额达到2000万美元,投资人包括LightspeedVenture及PolarisVenture.到底ShoeDazzle是啥?

其实它只是一个创立一年多的新购物网站,专门卖「女鞋」。不过,ShoeDazzle想出了一招非常新潮的收费模式,这笔创投资金意味着投资人已经认同了ShoeDazzle的奇特收费模式,并打算协助ShoeDazzle从快速扩张到其他的领域,他们说,不只是在线鞋店要注意,连Amazon也要注意这个新模式!

ShoeDazzle開始獲利-「壓桌菜」運用在下一代網路商店?

到底ShoeDazzle是什麼新模式?

當你進去ShoeDazzle逛逛,就和逛其他網路商店沒有兩樣,不過,一進門,它會先「考」你二十幾題,包括:你最喜歡哪一種時尚風格,你最喜歡哪一種鞋子,你最喜歡哪一個「名牌」,還有你最喜歡哪一位明星的裝扮?然後也順便問了你的年紀、你喜歡哪個顏色的鞋……。

這時候,身為新客戶的你,可以開始選一雙鞋子購買。不過,你

必須同時「預約」了下個月買鞋

。他們會要求你,不只買一雙鞋,下個月開始就要自動從你的信用卡扣款40美元(台幣1400元),ShoeDazzle

會「推薦」五雙可能是你最喜歡的鞋子給你

,如果你真的五雙都不喜歡,那麼你可以說「我這個月不買」,ShoeDazzle就不會刷你的信用卡,如果你想買的話,就選一雙,然後他們自動扣款!他們說,這個感覺是,他們的客戶都會覺得,被ShoeDazzle當作是「名女人」一樣的尊榮,而ShoeDazzle的創辦人有一位就是專為明星作服裝的好萊塢造型師KimKardashian,由她來為客戶「推薦」這些女鞋,讓客戶覺得真的被捧上天了!

不過,如果你看到這網站的做法,很快就會感受到它的妙處,絕不只是讓客戶感覺像「名人」而已。

它的妙處,其實就

像中菜的「壓桌菜」一樣

--大家都去吃過中式料理,常常一進門,哇,老闆娘噓寒又問暖,將你們一家人通通請上桌,然後還在拿著Menu東看西看,服務生已經咻、咻、咻的,送上了四~五盤小菜!

這種小菜,就叫做「壓桌菜」。壓桌菜是許多專家都會提到的、很重要的服務內容,讓客人感到一坐下來就被招待得好好的,降低客人走掉的可能性。但,還有另外一個原因,也是壓桌菜的特色──

壓桌菜,

每一盤都「世界貴」的

!你會看到,那一盤盤在路邊就可以吃到的小菜,現在至少是60元台幣起跳,如果它還送上一條美味的糖醃全魚,那要小心了!這一條魚不花你120元不罷休的。問題是,壓桌菜的藝術,就在於

瞭解對方的需求(肚子最餓的時候),「塞」給他們一這些「未付費的商品」

,讓客人情不自禁的想「擁有」。一旦動了凡心(筷子),擁有的代價,就是付出比一般商品還要貴一點的價格。ShoeDazzle也是這樣,先做過市調瞭解對方喜歡哪一種鞋,然後「塞」給她們這些「未付費的商品」,沒叫你一定要買哦!但誰不會買呢?不過,我不確定ShoeDazzle是不是比較貴,就像壓桌菜一樣,它一定是可以打著「服務」的名號,賣比較貴的東西的。如果ShoeDazzle還能夠賣的比人家便宜(並非不可能),那它真的就靠這「壓桌好戲」立於不敗之地了!

這種「壓桌菜」模式真的OK嗎?顯然是很OK的,因為這

短短一年來,ShoeDazzle靠「壓桌菜」已經損益兩平、開始獲利

,這也是它可以輕鬆取得下一波創投資金的主要原因。這種「壓桌菜」還可以發展到哪些其他的物品?可以到衣服、包包,還可以到書、雜誌嗎?到3C產品?投資ShoeDazzle的華裔創投家已經相當豪氣的認為,ShoeDazzle就是

下一代的購物網站的模式

,他說,第一代的購物網站,是讓消費者去「找」他們真的想要的東西,而

第二代的購物網站,則是「塞」給他們一堆東西先

,然後讓客戶再從中挑選幾樣出來買!

真的嗎?

這模式,對商家來說可能也可以巧妙突破許多購物網站的困境。由於ShoeDazzle很容易「預測」客戶是誰,什麼商品上架賣,因此,

它的庫存或許是可以比較緊的掌控的

。通常的第一代購物網站,為了應付那些「隱型的客戶」,尤其是衣類、鞋類,每種款式需要進貨各種不同的顏色和尺寸,但ShoeDazzle的模式是採「推薦制」,你說,給她們五雙鞋,客戶又不一定會買,怎麼辦?但至少「五選一」已經比以往的庫存還低很多,而且沒被選到的,仍然可以讓其他客戶選,在成本上面管控應該會輕鬆一些。

如果說,世上有一種方法能提高售價,又能讓服務口碑不降反升,還可以控管庫存成本,那,大概也只有「壓桌菜」有這種能耐了!現在,我們可以來想一想,

還有什麼東西可以用「壓桌菜」模式來賣呢?

电商运营官为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则电商行业分析电商营销引流。了解更多电商资讯、行业动向,记得关注电商运营官!

文章内容不代表电商运营官平台观点

相关文章

22 条评论

  • zhaoo
    zhaoo 投稿者

    一進門,它會先「考」你二十幾題,这得有耐心才行。

    回复
  • wangtuo
    wangtuo 投稿者

    老外的东西在外面再好,搬回来之前都要三思。。。。

    回复
  • 奇夫
    奇夫 投稿者

    刚开始考20道题,这的确是很考验一些用户耐心的事情;再来个必须预定下一个月的鞋子,则是一个考验用户的脾气了的险招了,国外适合,国内未必通行,甚至会死得很惨。

    回复
  • bizbuilder
    bizbuilder 投稿者

    这种按月收费的continuity模式在国外满普遍的,因为都是信用卡自动收费。搬到国内就不适用了,起码在国内建立起一套完整的信用系统和网民普遍使用信用卡网购之前不适用。

    回复
  • 巴哥
    巴哥 投稿者

    中国特色 跟外国差距很大

    回复
  • 科波菲尔
    科波菲尔 投稿者

    中国悬,个人很讨厌这种形式,凭什么我下月就要购物啊 推荐的这种想法倒是可以,我原来也有过这样的想法

    回复
  • 阿呆
    阿呆 投稿者

    他这个模式说得很清楚,这种方式的确可以给某部分客户带来尊贵的感觉。

    回复
  • 阿呆
    阿呆 投稿者

    实际上也不需要先付钱的,只是给你推荐,你需要了,就付钱。

    回复
  • happy_ks
    happy_ks 投稿者

    选择这么多,为什么一定要接受他推荐的款式,看危险游戏看多了吧。

    回复
  • xinbihaikuo
    xinbihaikuo 投稿者

    可以模仿加改良创新,一定要适合中国消费者心里和中国国情!

    回复
  • zhangyanjun
    zhangyanjun 投稿者

    生搬硬套肯定是不行的,目前国民的心理普遍比较浮躁,这种耐心的人还是很少的。但是这个模式也有可借鉴的地方 可以以抽奖的形式来获取客户信心然后多客户定向营销。个人观点!

    回复
  • 非朵
    非朵 投稿者

    值得三思

    回复
  • ak1158
    ak1158 投稿者

    综合考虑 不是很适应中国的市场 和消费者的购物心理

    回复
  • KissVenus
    KissVenus 投稿者

    有意思

    回复
  • tiger_qxb
    tiger_qxb 投稿者

    有新意

    回复
  • 淘宝网专家
    淘宝网专家 投稿者

    是繁体字 楼主是香港人呢吗~~

    回复
  • sonnet
    sonnet 投稿者

    不就是推荐么?没看出来有什么大的创新呢

    回复
  • qicome
    qicome 投稿者

    中西方文化差异大

    回复
  • blue_dave
    blue_dave 投稿者

    还不成熟吧~

    回复
  • 阿呆
    阿呆 投稿者

    回复:16 楼 @ 淘宝网专家 不是啦,文章是转过来,我觉得蛮好的,就发过来给大家分享。

    回复
  • 顶果网太平万
    顶果网太平万 投稿者

    可以尝试,但是搬过来需要改良!!

    回复
  • witkeyboy
    witkeyboy 投稿者

    太麻烦了,不适合国内发展

    回复