淘宝发货违规怎么避免

本文主题淘宝发货,淘宝商家,淘宝问答。

为了提升消费者购物体验，淘宝商家发货时间就非常重要，去年淘宝平台已经将发货时效从72小时改成48小时，对于商家来说也是一大挑战，要是商家无视规则被判违规的话，不仅要支付违约金，还需要按A类违规扣3分。所以商家要是在无法按时发货的情况下，一定要提前设置发货时间，或跟买家进行沟通，所以大家就跟着小编一起来看看该如何避免淘宝发货违规吧。

一、使用运费模板

登录淘宝卖家中心，在物流管理中选择【物流工具】，选择【运费模板设置】并进行修改。在【发货时间】栏中选择符合需求的时间，保存并返回。注意要在设置的时间之内进行发货。

商品成功打标后会在商品页面展示。

二、在标题和详情页明确表示

商家要是怕买家没注意到运费模板设置的发货时效，可以在标题和商品详情页顶部明确表示商品发货时间。

三、通过SKU说明

若商品不同的SKU的发货时间不一致，商家可以在SKU的选项中标注，一定要准确发货时间，最好直接写上具体日期，切勿标注“七月左右”、“六月底”之类含糊不清的时间。

四、通过旺旺告知

如果商家通过旺旺与买家沟通了发货时间，一定要得到买家的同意回复。若是买家不同意，商家还是需要根据设置的发货时间之内进行发货。如果遇到恶意买家，已经沟通好发货时间，却还是被投诉了，商家可以保存好当初旺旺约定时间的对话截图，进行申诉。

所以大家在日常运营中一定要注意了，可千万不要因为这些犯规被罚，毕竟店铺运营还是非常不易的，大家一定要小心，很可能因为这些处罚而导致店铺出现一些负面的影响，那么今天小编就为大家介绍到这里了，希望能够帮助到有需要的小伙伴。

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