淘宝双十二跨店满减使用及退款规则举例说明下

淘宝问答3年前 (2021)发布 淘宝问答家
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有报名参加双十二大促的商家也都会设置跨店满减优惠,以此来吸引更多的消费者下单购物。部分用户在使用跨店满减购物后可能会有退货等问题,那么双十二跨店满减退货怎么办呢?这里面的退货退款是如何设定款项的呢?下面一起来看下关于淘宝双十二跨店满减使用及退款规则详细介绍。

跨店满减使用逻辑

跨店满减在单店使用时需满足满XX减XX的条件才能抵扣;若多家店铺满减档位完全一致,跨店满减则可跨店凑单使用,优惠金额按照商品金额比例在商品中进行分摊。

举例如下:

(一)多个店铺同个满减档位。A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满200减20。若A店铺订单金额为300元,B店铺订单金额为200元,C店铺订单金额为100元,则订单总金额为600元,跨店满减可叠加,上不封顶,故该笔订单达到满600减60,可抵金额为60元;

(二)多个店铺不同档位。A店铺和B店铺满减档位为满200减20,C店铺满减档位为满1000减50。若A店铺、B店铺、C店铺的订单金额均为100元,因A店铺和B店铺为同个满减档位,A店铺和B店铺订单合计金额为200元,达到满200减20,可抵扣金额为20元,C店铺未达满减档位;若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为1000元,A店铺和B店铺订单合计金额为2000元,达到满200减20,可抵扣金额为200元,C店铺订单金额为1000元,达到满1000减50,可抵扣金额为50元,总共可抵扣金额为250元。

跨店满减退款说明

消费者申请退款,分为以下几种情况:

1、消费者下单未付款时申请退款的,交易关闭,跨店满减不生效。

2、消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将根据满减档位按比例退还消费者对该笔订单的实付金额。

举例如下:

A店铺订单金额100元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满200减20,订单总金额210元,买家共付款190元。买家在A店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(190/210)*A店铺100元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。

3、消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据订单实付款金额对消费者进行退还。

以上就是淘宝双十二跨店满减使用及退款规则介绍,大家可以了解下,这些都是即将到来的双十二大促商家需要知道的一些规则,更多的双十二活动攻略关注本站。

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