王哲峰分析淘宝搜索调整排序规则重在提升服务质量

淘宝营销引流 2021-06-08 2:47:59 王哲峰
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本文主题淘宝搜索排序,淘宝搜索权重,淘宝营销引流。

王哲峰分析淘宝搜索调整排序规则重在提升服务质量

今日与几个做淘宝生意的大金冠卖家聊天,淘宝网宣布,自今年7月8日起,对淘宝搜索排序规则作出调整,卖家服务质量对排序的影响权重将大大增加。卖家的违规扣分程度、退款次数和比例、投诉笔数等,将直接影响卖家在淘宝搜索结果中的排位。

同时,作弊记录也已经开始累积并存档了,作为卖家服务质量的因素之一。

由于淘宝占据国内网络购物80%以上的市场份额,而大量卖家对淘宝搜索带来的流量颇为器重,预计这一调整将对国内网购行业的整体服务水平带来积极影响。

搜索优化作弊将被严处(此处与百度搜索很相似)

尽可能多地获取流量一直是淘宝卖家发展的关键点之一。因此,针对淘宝搜索的各种SEO(搜索引擎优化)手段也一直是卖家倾力研究的对象。但是,由于不少卖家过于重视流量的获取而忽视了将流量最终变为成交的转化率,一些SEO手段逐渐“变味”甚至演化为作弊,损害了网购平台公平竞争的市场环境,也降低了消费者的搜索和购买体验。

据了解,一些卖家为了在搜索上获得更好的排名和更多的展现机会,采用了很多作弊的手段。炒作信用、虚假交易、故意放错类目、重复铺货、重复开店、堆砌关键词、广告商品、虚假邮费、无货空挂等,都属于作弊范畴。一些卖家通过作弊手段不当获利,给其他的卖家带来错误的示范,而最大的受害者则是淘宝的买家。作弊越多,买家搜索的精准度就会降低,他们的消费体验也会降低,就会减少在网购渠道的支出,长远来看,所有卖家也将是最终的受害者。

因此,与淘宝大力打击炒信黑色产业链一样,此次淘宝搜索规则的调整也将对这些作弊行为进行更为严厉的处罚。作弊的卖家会被搜索引擎降权,严重的甚至直接过滤不展现。淘宝搜索一名负责人表示,随着淘宝在反作弊方面的团队越来越强,那种靠作弊骗流量的“好日子”将一去不复返。

这名负责人介绍,卖家通过合理安排商品上下架时间、充分利用自己店铺的橱窗位、选择合适的关键词以提高相关性、重点培养一些商品来提高人气值等方法提高排位,属于合理SEO,不会受规则调整的影响。

目的:提升消费者体验

相对于对作弊行为的处罚,卖家服务质量因素的凸显使此次规则调整更为引人注目。据了解,卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数等等,都将影响卖家在淘宝搜索中的排序。

中小卖家的福音!排序规则的调整,也是中小卖家的一大利好。这意味着,即使是进入淘宝较晚、人气相对不高的卖家,只要在提高服务质量上多下工夫,也能得到更好的搜索位置。

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19 条评论

  • 王哲峰
    王哲峰 投稿者

    刚才看到新浪新闻上也有公布这个消息,大家可以一起商讨,迎接7月8号的到来!做好准备!

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  • 王哲峰
    王哲峰 投稿者

    卖家的违规扣分程度、退款次数和比例、投诉笔数等,将直接影响卖家在淘宝搜索结果中的排位。

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  • sipilang
    sipilang 投稿者

    这个比网店实名制的冲击来更实在些,严阵以待,最近流量下得厉害。

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  • 王哲峰
    王哲峰 投稿者

    回复:3 楼 @ sipilang 大部分流量流向淘宝商城,小卖家多思考一些好的思路!

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  • sipilang
    sipilang 投稿者

    回复:4 楼 @ 王哲峰 淘宝的政策倾斜B2C已是必然啊。作为旁观者,看最近的文章这种感觉很强烈。

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  • 星火燎原
    星火燎原 投稿者

    做好自己的服务,没有投入就没有产出,做淘宝一定要投入!

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  • esen_w
    esen_w 投稿者

    淘宝越来越规范了,投入,也要弄明白什么是有效投入!不能盲目,不用着急,静观其变!

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  • 皮宝宝
    皮宝宝 投稿者

    我觉得部分商品 比如服饰类的 同一款 不同颜色应该分开放更合适 因为买家搜索这类商品的时候对颜色是比较敏感的 颜色都放一起让买家怎么找得到啊

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  • jernen55
    jernen55 投稿者

    这个倒是很好!但是我不明白的就是买家撤消了退款,为什么退款率还有显示!

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  • 王哲峰
    王哲峰 投稿者

    中小卖家的相对于大卖家,顾客少,服务质量更高一些!

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  • laoliu818
    laoliu818 投稿者

    新闻联播上每天都有各地领导发展经济的重大举措,每天都有个别贪官被绳之以法,这些你都相信吗

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  • 王哲峰
    王哲峰 投稿者

    关注新闻动向,可以对你的发展有很大帮助!

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  • 网络推广人
    网络推广人 投稿者

    额,服务,肯定重要。

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  • 淘宝网专家
    淘宝网专家 投稿者

    当然很重要咯~~~~

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  • 王哲峰
    王哲峰 投稿者

    回复:14 楼 @ 网络推广人 是的,淘宝也开始关注这一块了!因为淘宝店主的服务水平参差不齐,只有通过这种方式来督促商家,为用户提高服务质量。

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  • 抽烟点寂寞
    抽烟点寂寞 投稿者

    中小卖家的福音吗??????????????、

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  • 胡小刀
    胡小刀 投稿者

    淘宝很有可能,借这个理由,实行“按销量”,或者“人气”来排序了。因为小卖家怀疑最近流量没了,怎么排序又按照人气来排列了?不按照正常下架时间排了?淘宝会跟小卖家说,小卖家的综合服务质量不行,大卖家的综合服务质量好,当然大卖家要排到前面了。小卖家就只有住口,没说话的份了。殊不知,服务质量好不好,谁说了算?还不是淘宝。因为服务质量是个无形的指标,小卖家根本无从知道自己的服务质量,以及别人的服务质量到底哪个更好。只有淘宝,他说哪个服务质量好就哪个好。淘宝此举一出,淘宝该暗笑,我终于可以按人气排序了,小卖家们也终于可以住口了!

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  • 魔力衣家
    魔力衣家 投稿者

    太阴险了吧?发现看问题不能通过计算机啊,通过大脑才行。

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  • xiagou027
    xiagou027 投稿者

    花样不断 我们是要迎合好 还是……

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