电子商务+社区-看起来很美

本文主题淘宝社区,淘宝电商杂谈,淘宝社交网络,淘宝营销引流。

在电商运营官看到一个这样的帖子--“整理国内B2C+SNS型网站(阿莫)”，链接如下：?boardid=11&topicid=9705。竟然有35个收藏，我很诧异，因为这篇文章质量实在一般，但是却从另外一个侧面折射出大家对于电子商务加社区模式的关注。

今天周末，好不容易偷闲在此，也想说说自己对电子商务加社区模式的一些看法，权当抛砖引玉，大家也可以在此深入讨论下。

说到电子商务和社区，有一个更为火热的概念——社会化购物，这算是电子商务结合社区的延伸，是一个更为宽泛的概念。

大家都觉得社会化购物时趋势，那么到底社会化购物会给电子商务带来什么样的机会呢？

下面先来扯几点购物时候用户经常遇到的问题：

1、网上购物时会花大量时间挑选

2、困惑于商家的信誉

3、评论分散不能按照商品聚合

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我们再来看看社区有什么？

1、大量高粘度用户

2、不错的流量

3、大量用户产生的口碑内容

4、通过晒单等带来的购物引导

5、通过关系带来的迅速传播

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通过以上简单分析大家都看的了，社区不但可以解决用户需求，还解决了商业需求。说白了，社区有人有流量，电子商务有钱赚，结合起来且不是完美。而实际上真的如此完美么？

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电子商务+社区成功模式也很多，但是目前来讲，先有成功社区再搭建电子商务平台更是一种主流成功模式。我们先来看几个成功者：

豆瓣算中国最成功的社区了，自稳定发展后一直保持千万级用户，可是当年豆瓣一直也困惑啊，找不到流量出口，直到它开始为当当亚马逊等电商平台做导购。

来看看篱笆，现在groupon很火，在中国也引起了所谓的“百团大战”，但是貌似篱笆开始做团购的时候“groupon”还没有出生。篱笆从社区转型电子商务平台也是因为拥有庞大的用户量，而从一个渠道商转型自己卖东西做实体也是篱笆从轻公司变重的一个过程。

再来看虎扑，中国最火的一个篮球社区，聚集了无数的运动狂热分子，而这批人显然对运动用品也是无比热爱的。在这样的背景下我们看到了，2008年，虎扑开始着手建立电子商务B2C平台“卡路里”，卖起了运动用品。当然在此之前，虎扑甚至也尝试过C2C模式。

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从社区出发进军电子商务的成功案例还有很多，在此就不再一一详述。但是在此我想太讨论的一个重要话题就是电子商务和社区的先后问题。以上说到的都是先有社区再做电子商务，而这样的成功模式也更多，而现实中我们看到也有很多平台先做起了买卖再来建立社区。我们再来看看先有电子商务再做社区的一些例子。

先从牛气的淘宝说吧，借着社会化购物的东风，淘宝搞出了“淘江湖”，当然我更喜欢叫其“捣糨糊”，因为淘江湖的出现无非是给无数小卖家增加了一个广告平台罢了，我曾经有一个淘江湖账号，不过每次进去都被无数映入眼帘的广告给逼走了。

再来看看“唯伊网”，这是我觉得目前来说比较成功的一个电子商务加社区模式。唯一网是女性主题的电子商务站。从这点看为唯一的成功奠定了一定基础。女性用户有以下特点：爱炫耀，爱分享，爱八卦，同时爱购物。不可否认，女性用户是社区最中坚的一股力量，看看中国最大消费社区55BBS你就知道了，中国最大的地方社区19楼甚至宣传他们的用户70%为女性。

先有电子商务再有社区的成功案例实在不多，在此我就不多举例，大家如果有觉得更多成功的典型例子可以在留言中列出，大家去参观学习。

以上说了这么多案例，下面我们来扯点理论。

什么是社区？我想一千个观众眼里有一千个哈姆雷特。