本文主题拼多多,拼多多问答。
我在拼多多开店已经有两个多月的时间，是做箱包类的，之前经营的主要重心都在某宝，每个月的利润还算可观。但是我这人就爱折腾，一直想在别的平台也试水发展下，这钱谁会嫌挣得多啊!后来看到身边的朋友一个两个都开始做拼多多，观察一番之后觉得可以试试，我也就入驻了。其实在入驻拼多多前我也在网上看过很多说拼多多不好做、罚款严重之类的，还花一晚上仔细研究了平台的规章制度。等自己实际操作的时候，我才发现前面的种种担心都没必要!只要按照平台的游戏规则来玩，小卖家想在拼多多想小赚一笔还是可以的。我刚开店的前几天只有少得可怜的几单，做到现在一天少说也有几百单了。下面就来说说我的一些操作经验，可能还有说的不全面的地方，也欢迎大家交流指正!
先讲产品，在拼多多开店，你首先就要做好自身店铺的定位，拼多多的卖点一向是集中在“低价”，客户人群比较热衷购买的商品价格基本是在10~100元这个价格区间。你如果价格定位太高，消费人群的范围就会变小，新手商家想要产品卖得动怕是要下很大一番功夫的，费力还未必讨好。一般来说，中小卖家在选品的时候通常会挑那些销量不错，价格实惠的商品，在保证货源充足与超低价的情况下，把拼多多的店铺做“火”也不是那么难的事情!
想知道什么产品人气指数高，广受消费者的欢迎，可以通过某宝某东等渠道来了解。商家可以通过测款来确定1~2个店内的主推款，之后深入打造让它变成爆款带动你的流量。大家应该都知道了，测款一般有活动测款和直通车测款的方式。新手可以报新品和9.9的活动，不过后者有要求200个有效评价，商家自行衡量适合报什么活动，多上几次活动你的店铺流量可能就爆了。开车测款的话，你先给宝贝一点排名，观察他的点击转化如何，如果数据表现不好，你再试试优化主图，优化过后还不行的话就果断放弃这款产品，去找更适合推广的宝贝吧。开车期间我都是用多多辅助宝，这个工具算是比较方便，能查看全店销量，同行销量和自身经营类目的数据，了解宝贝热卖程度和市场行情，这样我在调整经营方针的时候就会更加得心应手。
关于直通车，别以为车开上路了就完事，没那么简单，只有根据数据一直优化，才能把这车越开越好，开出“性价比”。如何优化直通车?首先你要获取关键词排名数据，商家同样可以通过多多辅助宝，查看同个商品的不同关键词表现，观察这些词的排名差距如何，要是发现某些排名靠后的词，就需要及时更换了。如果后期你的爆款做起来了，也需要持续观察数据进行后期的维护，让直通车开得更稳。
主图、详情页的优化也是重要环节之一，做出一个好的图可以为商家引来不少流量。这里要强调一点，图片别照搬厂家或别家店铺的，一味抄袭没用，图要自己做，不会做就请人做!想要把图片做出差异化，让你在同行竞争对手之中脱颖而出，就要在图中准确提炼、全面体现你的产品特色。当然你也不能说为了突出自己，就给产品加上夸张的描述来欺骗消费者，关于产品的文案描述一定要真实。如果这些方面都做好了，那除此之外唯一会动摇消费者的就只有价格了。
最后我想说的是客服这个方面的问题，放在最后讲并不是说这个就不重要了，相反，客服回复率也是影响到商家能否报上活动的指标之一。不要以为在拼多多上面开店就只是单纯的卖货，要知道，你的服务做好了，才能留住老客户，老客户才能“以一带多”持续裂变带来新客户，这样你和客户之间就不会是“一次性买卖”的关系了。另外提一下动态评分的维护问题，有人说产品价格便宜无法避免好多买家给低分的，除了买家本身素质问题之外，我们还可以从几个方面考虑来避免：首先是产品质量问题，这点就要商家在选品的时候综合考虑了，选出低价，质量又不会太差的商品;其次，宝贝描述不要太过夸张，避免消费者收到商品后觉得图片与实物落差太大，进而导致了打分低的结果;接着就是物流问题，商家最好选择有实力的靠谱的物流公司进行合作，这样物流速度快，客户满意，评分自然就上去了。在实际操作过程中，商家可以准备一些小卡片、赠品之类的东西，来引导客户为你打出高分。
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