淘宝卖家删除差评黑科技分享-如何置顶好评

淘宝问答3年前 (2021)发布 淘宝问答家
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淘宝商家在经营的过程中最怕的就是冷不丁的差评了,因为有的人不喜欢和客服沟通就直接给差评,这让不少商家非常头疼,因为一个差评可能就让你的店铺少了很多订单,那么有没有卖家删除差评的黑科技呢?

淘宝卖家删除差评黑科技分享-如何置顶好评

可以明确的告诉大家,现在没有什么软件或者技术可以删除买家的差评,除非他自己去删除或者淘宝官方帮你,但是显然这是不太可能的,虽然卖家无法删除差评,但是可以通过把好评置顶,让差评都排到后面去,这样别的买家就不容易看到差评了。

如何置顶好评呢?

第一步:先去找同行竞争对手的淘宝宝贝评价标签内容,然后用这些标签进行造句。但是注意,这里的造句并不是直接把这些词简单的组合在一起,而是选择3-5个标签结合你的宝贝进行造句。

第二步:刚开始的三天,先做10个左右评价,字数控制在200字左右,然后添加3-5张宝贝晒图。然后,在接下来的4天中,要做新评价20个左右,记得把做好的主要置顶评价点赞。

第三步:期间一定要去做补单,而且一定要引导真实买家去评价晒图。毕竟现在的买家都不会主动评价,所以我们可以利用好评返现进行对买家引导。

第四步:一定要对评价进行实时监控,一旦评价中出现灰色标签后,我们就要用人工回复评价把灰色标签评价顶掉,

另外,我们还要对评价的买家账号有所要求。淘宝账号的支付宝一定要进行了实名认证,而且小号的好评率最好是100%,不要之前出现过差评的小号。还有一点,最好淘宝小号是天猫和淘宝的会员。这样的评价,一般淘宝抓取的置顶几率会高一点。

大部分的买家不会随意给差评,因为他们也非常清楚差评对于商家来说是很致命的,所以有问题都会提前和商家沟通,只有沟通不了的时候才会气的给差评,所以商家要做好售前和售后的服务。

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