淘宝延迟收货可以延迟多久

淘宝问答3年前 (2021)发布 淘宝问答家
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作为淘宝买家,最担心的问题就是不安全。估计很多买家都想过,万一再没有收到货物之前,却将钱打给卖家,谁来保障消费者的权益?的确,这是一件令人头疼的事情。不过并不是没有解决的办法,请买家们稍安勿躁。尝试延长收货时间,尽量在没有收到货物之前,将货款掌握在第三方支付平台上。

买家想延长收货时间,应该遵循哪些规则?

如果买家购买的是普通货物,在卖家已经发货,距离收货时间结束的三天里,可以设置延长收货。不管是快递、平邮还是ems,都可以延长收货时间。对于每件普通的实物来说,只能延长一次收货时间。如果选择延长超时功能,可以申请三天为期。如果买家购买的是虚拟交易,卖家已经发布“发货提示”。需要在确认收货结束的前一天进行设置,买家有权利设置收货超时。即便是虚拟交易,只能申请一次,超时的天数是一天。如果买家已经申请退款,是不可以设置收货超时。当买家设置延长超时时,需要通过旺旺或者站内信的方式告知卖家,提醒对方催促快递。

设置延长收货时间方法/步骤

登录淘宝账户,进入“已买到的宝贝”。点击已经购买,却没有收到货物的详情单。此时会看到“延长收货时间”的提醒,直接点击。在距离系统自动确认收货的三天里,买家可以申请延长收货时间。延长的时间可以自定设定,三天、五天和七天,都可以。利用旺旺与卖家沟通,并且告知对方。当卖家接到通知,需要进入“已卖出的宝贝”。点击买家的名称,以及已经发货的页面。点击“延长收货时间”,选择天数,点击确认。

这就是买家延长收货时间的具体操作步骤,不算复杂,也不算太简单。一般情况下,买家们用不到这个功能。毕竟大多数淘宝店铺都有可信度,不会故意坑骗消费者。再说,即使是偏远地区,七天也能够收到货物。如果到了七天还没有收到自己购买的商品,便可以设置延长收货时间,确保自己的货款不会直接打到卖家账户。

在此建议各位买家,如果真的没有及时收到货物。请不要冲动,耐心地与卖家进行沟通与协商。看看问题出现在哪里,是不是快递遇到阻碍。如果真的是因为各种不可抗拒的因素而耽误快递进程,也算是情有可原。如果是卖家没有发货,不需要设置延长收货时间,直接退款即可。如果用到了延长收货时间这个功能,建议买家与卖家进行协商。看看三天的时间能不能收到货物,实在不行可以设置七天,保障自己的权益不会收到损失!

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