淘宝特价版消费者权益保障规则是什么

淘宝问答3年前 (2021)发布 淘宝问答家
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淘宝特价版相信有不少小伙伴们应该都有了解,因为淘宝特价版的性价比非常高,因此也有很多小伙伴们愿意在这个平台去淘一淘。淘宝特价版消费者权益保障规则是什么?

淘宝特价版消费者权益保障规则是什么

一、目的:

为规范淘宝特价版的消费者保障服务行为,丰富消费者保障权益,特制定本规则。

二、原则:

1、淘宝特价版商家应当履行基础消费者权益保障义务,保障消费者权益,加入淘宝特价版即表示据本淘宝特价版规则向消费者提供基础的消费者保障服务。

2、淘宝特价版将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识,降低买家的购物决策成本,商家授权淘宝特价版可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。

3、商家选择特色消费者权益保障服务或者在店铺页面、商品页面等处实际使用消费者权益保障服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供对应服务内容;商家可根据自身情况选择是否退出特色消费者权益保障服务(如有特殊规定从特殊规定),但应继续就服务停用前消费者已下单的订单提供对应服务内容。

4、淘宝特价版有权对商家的履约情况进行监测,并根据平台规则,对不履约行为做出处理。

三、个性化消费者权益保障服务的加入与退出:

1、特色消费者权益保障服务为局部商家适用的服务条款,当您点击“已阅读并同意”或者实际开通对应服务权益的,则视为您已经阅读、理解并同意该服务条款之全部内容,并自愿受其约束。

2、商家在该服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后,商家可以自行关闭。

3、商家关闭该服务的,相应服务标识将不再展示,但服务关闭前已付款且满足本服务履行条件的订单,可继续享受该服务。

若店铺出现下列情形之一的,淘宝特价版有权视情况强制关闭相关服务,并有权禁止商家再次开启相关服务:

(1)商家滥用本服务进行违规操作,严重影响消费者体验,或者可能损害淘宝特价版或其他第三方的合法权益;

(2)商家违反平台协议或平台规则,构成违规的。

以上就是淘宝特价版消费者权益保障的规则了,淘宝特价版对于消费者的权益保护非常得好,大家可以完全放心的在特价版购物,不用担心在特价版的购物时,自己的权益受到损伤。

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