淘宝卖家信用等级介绍和查找方式你都清楚吗

淘宝问答 2021-06-08 3:38:39 淘宝问答家
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淘宝卖家信用等级介绍和查找方式你都清楚吗

淘宝卖家信用等级是淘宝卖家最关心的事情之一,不仅关系着店铺的排名,还能让店铺里的商品在同类型商品中排名靠前,当然还是其他的好处。那如何查找自己店铺的淘宝卖家信用等级和买家的评价呢?

淘宝卖家信用等级介绍

淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。

卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。

淘宝卖家信用等级介绍和查找方式你都清楚吗

评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

淘宝店铺等级

信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期:指订单交易成功后的15天内。

计分规则(含匿名评价):

1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

3)1元及1元以下订单不计分。

淘宝卖家信用等级介绍和查找方式你都清楚吗

淘宝卖家查看信用等级

我们打开淘宝网卖家中心后点击下图所示,找到评价管理。

这里能看到总数据,一般商品页那里,如果有中差评,也只是显示最近半年的记录,超过6个月的记录,一般都不会显示。

如果是评价比较多,想看下有哪个订单有中差评,这里直接选择下。

如果要回复评价,这里可以点击回复,中差评要解释也是这里。

如果有违规的,这里也会显示。

有任何问题也可以右侧这里咨询。

以上就是关于淘宝卖家信用等级的相关内容介绍。淘宝信用等级对于卖家和买家都很重要,尤其是对于卖家,店铺的中差评多了,会影响店铺的排位顺序。

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