淘宝如何申请退款 淘宝可申请几次退款

淘宝问答 2021-06-08 3:44:53 淘宝问答家
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本文主题淘宝如何申请退款,淘宝卖家,淘宝问答。

淘宝如何申请退款 淘宝可申请几次退款

淘宝如何申请退款,淘宝可申请几次退款,在淘宝上经常购物难免会遇到质量问题这时候通常都是选择退款退货的,今天给大家分享的是淘宝怎样去申请退款呢淘宝交易成功后还能不能申请退款?网购退货/款会有不同的原因,买家会因为不满意物品,或是因为对服务不满意进行退货退款的现象。那么交易成功后怎么申请退款呢?

一,正常收货

买家在线刚刚确认收货,是可以申请退款的;不要超七天无理由退货退款时间,都是可以直接在线协商操作的,建议提前沟通再进行申请退款,以防卖家不及时给予操作。

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二,网购退货时间

买家未在线确认收货,系统自动默认收货时;同时满足七天无理由退换时间,十五天售后时间内;是可以直接在线申请售后的,可以进行下一步的协商操作。

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三,超过网购时间

如果超过七天无理由退换,十五天售后,没有特别的经济损失,一般是没法申请退款的。

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四,联系官方客服退货退款

造成直接经济损失,或是人生伤害,公共利益受损等;收集有力证件,并提交给官方平台,会给予店铺或是卖家适当的处罚,严重者可能会执行关店与现金处罚的操作。

一般的网购退货退款,只要不超过网购退款规定的,与卖家协商一致后都是可以及时给退货退款的。

但是不建议买家在借于个人原因,或是想获得一些利益问题,随意退货退款;平台也会给予买家适当的处罚规定的。

-淘宝取消退款申请规则

1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。

2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。

3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。

4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。

交易状态为“买家已付款”的情况下

1.在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。

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2.如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。

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3.如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。

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交易状态为“卖家已发货”的情况下

1.当卖家已经发货,你提交了退款申请,但又想取消,只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。

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2.进入已买到的宝贝界面后,找到已经提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。

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