有访客没成交的原因

淘宝问答3年前 (2021)发布 淘宝问答家
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有访客没成交,其实也就是店铺没有转化率,这个对于每个卖家都是非常揪心的,就等于说宝贝有展现没有订单,也是毫无意义的,所以这种情况应该怎么处理呢?接下来,老司机就给大家分析一下,看看你是哪里没注意。

有访客没成交的现象分析:

第一:店铺定位

店铺转化低,首先需要分析的是店铺定位,也就是店铺本身想要获取哪一部分人群,这点我们可以通过行业数据来分析,因为在购买一件产品的背后有不同的群体,但是自己想要获取哪一步人群就显得非常的重要。如下图1:以毛笔为例,来看一下行业数据。

我们可以看到的是这边的人群属性分的非常的精细,那么我们前期操作店铺的时候,就需要精准的店铺定位,比如说:现在店铺想要获取的人群是以18-25岁的女性为主,是以25-40之间的公司职员为主要的人群。当店铺人群这样细分以后,接下来我们就可以拥有精准的人群。而当店铺人群精准了以后,接下去的转化就会提升(店铺产品出现在了对的人面前)。

那么如何判断自己的店铺人群是否精准呢?直接点击生意参谋的流量,选择最近七天或者最近三十天的数据,然后结合行业数据,分析自己的店铺人群是否符合行业的人群细分。如下图2:

店铺一旦人群不精准了,那么接下去的产品定位一定要按照行业数据来发布新品,其次是把店铺里面没有访客的,并且不符合店铺定位的宝贝直接去删除。第二种方法就是通过直通车的人群跟定向来优化自己的店铺人群。

第二:主图和详情页

当店铺人群精准了,宝贝依旧没有转化,这个时候就需要考虑主图跟详情页了,也就是买家通过搜索关键词进店以后,为什么不转化?说明主图跟详情页没有打动买家,没有吸引买家,没有激起买家买单的欲望。既然买家搜索关键词进来的,说明关键词是比较精准的,那这个宝贝就需要突出这个进店词的卖点,也就是在详情页里面重点突出进店词的卖点。

那进店词又是哪里找的呢,如何统计进店词呢?如下图3:

找到进店词以后,就可以把进店词统计到一起,然后进店词最多的那些词的卖点是什么,在宝贝详情页里面重点突出来,这样就可以提升宝贝的转化。比如买家搜索防晒衣进店,那么主图突出防晒,防紫外线等卖点的时候肯定点击率就会比较高。

有访客没成交,其实小编以上讲的主要是最关键的两点,其他还有很多因素影响,所以大家在分析过程中也要仔细一些,实时记录,实时关注,并不断优化,相信你的店铺转化率会提高的。想要知道更多关于店铺访客以及转化率的内容,就直接收藏电商运营官电商网站吧,将持续为您更新!

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