本文主题淘宝,淘宝店铺,淘宝问答。
对于很多店铺来说，虽然运营了很长时间店铺，但是因为没有重视粉丝运营，粉丝只有几千或者几万。但是现在的运营已经全面进入了无线时代，我们今天讲的是从粉丝运营入手，如何更加具有竞争力，同时降低你的获客成本。首先你要知道粉丝的重要性。增加淘宝店铺粉丝能够增加买家与店铺的粘度，提高购买转化率。同时商家可以及时与买家粉丝进行互动，减少信息沟通成本。其次店铺粉丝可以帮助商家减少结识新顾客的成本，口碑传播让所有粉丝买家都成为潜在客户!淘宝店铺的粉丝可以有效提升店铺排名，增强商家在同行中的竞争力。同时可以更有效的发挥店铺自主运营的能动性，提升客单转化。淘宝店铺粉丝，无形中在不断的增加店铺稳定的流量，让获客流量成本更低、质量更高！说了这么多，具体应该怎么做呢？我们分为3步。第一步，设置店内活动，引导客户成为粉丝！设置收藏送优惠券活动，可以很好的将客户转化为店铺粉丝。不过收藏送优惠券，目前官方暂无这样的工具配置，可以通过欢乐逛这样的促销软件进行设置，除了收藏送优惠券外，还有分享砍价、大转盘抽奖等等形式，都可以很好的进行转化。第二步，推广活动。适合的推广渠道有如下几个：1、店铺首页挂广告推广；2、宝贝详情页引导广告推广；3、短信群发，例如欢乐逛软件中的短信CRM营销，可以针对不同的场景和客户分类进行短信转化，提高店铺粉丝和订单转化率。最后一步，设计广告图片。好的广告点击量要超过普通的3倍！还是用欢乐逛举例，你可以直接使用素材模块中的图片进行广告投放，也可以通过“稿定设计”这个网站自己设计图片，操作也很简单。客户来参与活动，粉丝蹭蹭上涨的节奏就成功迈出第一步了。用最简单的思路借助服务市场的工具创建活动，加上自己的推广，快速实现了粉丝跳跃式的增长。在这个过程中，深刻的体会到了想要真正做好一个店铺，需要做好每一个细节。粉丝，是在无线时代必须要做好的首要环节。
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